市民直通车 - 网路之家

　　首先，我在这里代表利川新闻网全体同仁，向多年来一直关心关注并且默默无闻支持利川新闻网发展的各位网友表示衷心的感谢！只有你们的关心与支持，我们的新闻网才得以发展壮大；也只有你们默默无闻的关注与鞭策，我们的访问量才会如此之高，也才会产生如此良好的社会效益。
　　我们开办「市民直通车」栏目，当时的初衷是为了架起各级党委政府与群众之间的一座桥梁，通过这个小小的窗口，真正解决市民的一些实际问题，更加地方便群众，更好地督促和监督市直一些执法部门、窗口行业的工作作风、执法行为，让其置于广大市民的监督之下。
　　该栏目自2004年开办以来，得到了市委市政府主要领导的大力支持，市直一些部门也积极响应，市人民检察院、市人民法院、市司法局、市林业局等部门主动在网上开通了「市民直通车」，也积极回复市民关心关注的一些问题，受到了广大市民的一致好评。紧接着，全市有30多个政府组成部门、执法部门及窗口行业相继开通了「市民直通车」。
　　但是，到2005年底，一些开通「市民直通车」栏目的部门开始出现懈怠的现象，许多部门对市民所提问题回复不及时，有的甚至不问不闻、不理不睬。像市教育局这样的部门以没有人手为由，从来没有回复市民所出的一些问题，大大丧失了市民们的信任感，市民们对此也非常不满意，还提出让其退出「市民直通车」的建议。
　　作为利川新闻网的品牌栏目，我们一直都想把「市民直通车」栏目办好办出特色，发挥出它应有的社会效益。今年以来，市委宣传部领导非常关注该栏目的发展与管理问题，部长邓习猛多次提及其发展问题，还提出了一些好的意见和建议。
　　4月份，我们结合该栏目的实际，制定出栏目的初步管理办法，并交由市委相关领导审定，市委领导对此高度重视，签署了意见，还安排市委办公室专门下发了《关于进一步办好利川新闻网「市民直通车」栏目的通知》，要求该开通的单位要及早开通，已开通了的单位要认真回复市民所提问题，为市民解决一些实际问题。许多单位都积极响应，认真回复市民所提问题，有10多个部门已向利川新闻网上报了分管领导及联络员名单，但仍有少数部门我行我素，对市委所发通知罔若未闻。
　　下步，我们利川新闻网将进一步认真研究该栏目的管理及发展问题，加强对栏目的管理，并及时加强与开通该栏目所有部门的联络和沟通，真正把该栏目建成为民办实事的一扇窗口。我们还将定期在利川新闻网公布所有部门对市民所提问题的回复情况，并把回复情况及时转交市委市政府相关领导。
　　谢谢！欢迎您提出更好的意见和建议。