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售後服務須知：

一、數碼商品退換貨政策：
　　假如商品出現質量問題，7日內可辦理退貨，15日可辦理內換貨（以您收到商品的時間為準）。
　　　　溫馨提示：數碼商品在任何地區均無法辦理上門退換貨，須郵寄辦理。

二、以下情況將不提供退換貨服務：
1、使用過的商品；
2、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品；
3、商品的外包裝破損（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），商品附件、說明 書、保修單、標籤等有缺失；

三、退換貨步驟：
　　1、請寫明訂單號、商品名稱及型號、商品代碼和退換原因（相關信息請在「發貨單」或「我的帳戶」中查詢）。
　　2、將商品隨同其附帶品、保修卡、三包憑證、發票、發貨單一併郵寄至： 　　　　河北省廊坊開發區當當網服務部收 郵編：065000
　　3、發郵件至[email protected]備案,請在郵件主題中寫明「退貨（換貨）：訂單號」；郵件內容中寫明郵寄號、商品名稱及型號、商品代碼和退換原因。
　　4、我們收到商品後，經專業人員檢測，如有質量問題，我們將在7天內為您辦理退換，並為您承擔5元的郵寄費用；如無質量問題，將以郵寄方式退還給您。
　　　　溫馨提示：換貨的商品一律以郵寄的方式發出。
5、退款說明：貨到付款的訂單，款項均通過郵寄的方式退回本人。