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售后服务须知：

一、数码商品退换货政策：
　　假如商品出现质量问题，7日内可办理退货，15日可办理内换货（以您收到商品的时间为准）。
　　　　温馨提示：数码商品在任何地区均无法办理上门退换货，须邮寄办理。

二、以下情况将不提供退换货服务：
1、使用过的商品；
2、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
3、商品的外包装破损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明 书、保修单、标签等有缺失；

三、退换货步骤：
　　1、请写明订单号、商品名称及型号、商品代码和退换原因（相关信息请在「发货单」或「我的帐户」中查询）。
　　2、将商品随同其附带品、保修卡、三包凭证、发票、发货单一并邮寄至： 　　　　河北省廊坊开发区当当网服务部收 邮编：065000
　　3、发邮件至[email protected]备案,请在邮件主题中写明「退货（换货）：订单号」；邮件内容中写明邮寄号、商品名称及型号、商品代码和退换原因。
　　4、我们收到商品后，经专业人员检测，如有质量问题，我们将在7天内为您办理退换，并为您承担5元的邮寄费用；如无质量问题，将以邮寄方式退还给您。
　　　　温馨提示：换货的商品一律以邮寄的方式发出。
5、退款说明：货到付款的订单，款项均通过邮寄的方式退回本人。