———訪博時基金人力資源部負責人尹慶軍
日前,由美國《財富》(FORTUNE)中文版和全球著名咨詢顧問華信惠悅公司聯合舉辦的「2005年卓越僱主———中國最適宜工作的公司」調查揭曉,博時基金作為基金業唯一代表入選國內十家最佳僱主之一。本報記者就此對博時人力資源部負責人尹慶軍(以下簡稱「尹」)進行了專訪。
記者:從您作為人力資源一線工作者的角度看,您認為博時獲得這一榮譽的原因是什麼?
尹:主要有三個方面的原因。一是公司人性化的經營理念。博時總裁肖風在接受《財富》記者採訪時清楚地道出了這一理念:「我不希望只是把博時辦成一台商業機器,而是希望辦成一家具有中國文化味道的公司,人文關懷多一點。」反映在日常的人力資源工作中,我們盡量在所能想到和做到的每個細節上,都滲透人性化的關懷。
第二個原因是公司實實在在地尊重員工,傾聽員工意見,除每年一次的員工滿意度調查外,還專門在內部辦公網上開通了「員工建議箱」,並要求每位員工在年終總結中為公司提改進建議,為此還設立了「合理化建議獎」。還捨得為員工投入,公司不僅要給予有競爭力的薪酬福利,還要創造成長機會。從1999年起,公司每年撥出大量專項培訓經費,制訂詳細的培訓計劃,聘請海內外著名的培訓機構和教授來公司培訓。
第三個原因我認為是博時規範化的專業平台。博時160多位同事中,80%以上是來自國內外重點院校的博士碩士,高級知識分子最鍾情人際關係簡單、有專業平台讓自己施展才能的工作環境,博時恰恰創造了這種環境。自1998年公司成立之日起,博時一直恪守「公開招聘、擇優錄用」的用人原則,人際關係十分單純。此外,公司所在的行業屬於具有挑戰性的朝陽行業、公司熱心公益事業的強烈社會責任感,也是員工所認同的。
記者:博時獲得最佳僱主———中國最適宜工作的公司,對博時員工是好事,但對博時幾十萬客戶有何好處?
尹:華信惠悅公司在全球範圍作的一項調查顯示,那些有較高僱員忠誠度的公司,創造的價值比僱員忠誠度低的公司高5倍。從博時的角度看,高忠誠度首先意味著團隊穩定性高。參加調查的博時員工中,認為「我以在公司工作為榮」的達93%,表示「我計劃在公司繼續留任至少一年」的達90%,更令人感動的是,在回答一項假定的情境「我願意接受減薪,以協助公司度過營運上的困難期」時,84%的同事明確表示「願意」,遠遠高於中國和亞太地區的平均水平。其次,在充滿自豪感和歸屬感的環境中工作,員工的敬業程度、工作效率以及對客戶的態度,是可想而知的。從客戶角度看,投資者會青睞內部規範、人員穩定且友善的公司。(榮籬)
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