交通银行 - 网路之家

    本人在前阵子办了交通银行的"太平洋"卡,因为交通银行相比国有银行,因此本人选择离家最近的福州市交通路交通银行支行,一进这家支行，赫然的看到门口挂着"三星级储蓄所"---交通银行总行颁发.平时到招行办业务时都从没看到过哪家支行有这种荣誉,而交通银行的总营业额好像跟招行不相上下,我想这家应该还不错吧.
    进去后发现一大排的窗口中，只有两个柜台才有办理储蓄业务,还有一个办理对公业务,其余窗口虽然有人,但是都不晓得在干什么,反正没人营业,营业员在里面都慢慢地办理业务(一个业务大概10分钟左右),而排队的人则是人山人海,等了一个小时左右终于到我了,我告诉他我要办理的业务后,他让我填单,一看单才发现要填写的东西还真多,不像招行,实行的是免填单,填好后我交给营业员(是个男的),我顺便问了个业务(因为我在交通路支行旁边有个自助银行,我平时通过这里交纳话费,但那天突然不行,问过客服,说要来网点开通),他很傲慢地回答我说不行,态度超级拽，跟工行的人有得拼,我就告诉他是人工客服告诉我到网点来开的,他还是说了不行,我只能算了,办完我的业务,他也下班了，只见他奋不顾身的骑着他身后的小毛驴(电动车)在营业后台"驰骋",开了门后就出来了，而此时我前脚都还没离开营业场所,呵呵,这时我再看看头上的"三星级储蓄所"觉得真是好笑.这难道就是交通银行三星级的水平?我还是第一次看到银行人员的电动车可以直接骑进办公区域的,稍微有点修养的人都不会做出如此**的事来.
   这样的银行如何能让人信任?所以毫无疑问,我第二天我就到交行销卡,我说要销卡,营业员一句话都没说就马上帮我办了,呵呵,不过得7个工作日后我才能正式销卡成功,效率....
   交通银行真是太差,甚至比国有银行还差,我就不明白了,做为一家股份制银行,为什么态度还能这么拽?按照理解,像交通银行如此差的服务,肯定是面临亏损或者业绩下降的风险的，但是好像总营业额比招行还高?招行和交行的服务简直是两个天,交行是我见过服务最差的股份制银行了.建议交行好好向招行学习.