中国新华人寿保险 - 网路之家

十条意见 十大遗憾
致：新华人寿保险高层领导
1．2007年中国的资本市场如此活跃，银行利率不断提升，其他众多人寿保险公司与时俱进纷纷出台各式各样的保险兼理财功能的金融产品走向市场走向百姓，而新华却很木然、毫无反应，原有的几个险种在市场上与其他公司的产品相比毫无竞争优势，使得业务人员劳时、费神、耗费精力、费尽口舌最终做了义务宣传员，客户还是买了其他公司的产品。这让新华一线的员工大失所望，结果导致一线人员纷纷脱落，为了生活再选择其他的行业。
2．新华公司的分红产品本来宣导总盈余的70%分给客户，为什么今年又出来了一个特殊红利？客户的分红保单并没有分到多少特殊红利，客户并不买账，也存疑虑，年度分红时多分点不就完了吗？此乃实属多此一举、故弄玄虚、哄骗客户、自作聪明。公司耗时、耗费、耗人、耗精力。为什么不把这些精力和费用及时的用在多开发一些新产品上，就像战场上打仗一样，士兵没有新式先进精良的武器，怎能抢占战场常打胜仗？公司的营销战略上自己把自己搞的即狼狈又被动。
3．在组织发展增员上，新华近几年搞的纯属人海战术，增一批，收点保费，走一批；走一批，再增一批，再收点保费，再走一批。如此恶性循环，至此以后再也无法增到有能力、有学历的人才了，也导致社会上对新华极差的口碑和评论……
4．新华人寿为什么不上市？说实在的，也的确上不了市。因为高层内部一片混乱，正经事没有人去干。
5．上梁不正，下梁歪，也难怪，营业区内部管理也一片混乱。经营管理不从根本上下功夫，解决处理实际问题，而整天唱高调，忽悠连篇，摇旗呐喊，晨会天天，长会不散，疲劳会战，人人心烦意乱，整的业务员展业即没有精力又没有时间，被逼无奈，智者只好悄悄溜散。这样折腾还不算，还鼓吹什么跟国际接轨实行周管控。我看是，唯恐不乱，纯粹是瞎扯淡。
6．每月工资条一下来，让业务经理最难堪，十个组员七个实发工资是零蛋。谁之过？主管？业务员？都不是！公司的状况体现。
7．公司有很多业务员学历、能力、社会阅历和综合素质，都不比内部的一些管理人员差。他们毕竟经常在一线，掌握的情况更全面。内部领导为什么不平心静气的经常坐下来和业务员进行情感沟通，心与心的交谈，听听一线的心声，了解一下市场的反应？否然。而是一个劲的指挥，一个劲的逼业绩，一个劲的指责，一个劲的强迫，内勤的电话老响，腻烦的短信连连。老是这样继续，又有多少人能够长期受得了？
8．一些有素质有修养的优秀业务员，知道自己该怎么做，他们都会自我管控，他们都是有原则的。用不着让一些根本就不懂什么叫管理的人天天吆来吓去，指手画脚。实在让人心烦、让人讨厌，大不了俺拎包走人，不在这干，干什么都能吃口饭。
9．新华人寿业务员展业极不规范。如：同一个客户，同一个产品，十个业务员讲解或做计划书，不说出来十个样子，也得八个样子，手写的利益测算（公司的产品利益测算只有5年、十年、十五年……，那么5年之间的利益怎么办？业务员只好去估计、大概、应该，懵着算）计划书，乱七八糟，一个业务员一个样，没有一个统一的标准。这让客户怎么能够相信？这不是业务员的错，是公司从来就没有按照一个统一标准去管。公司为什么不统一为业务员制定计划书？像友邦、大都会、信诚、平安等，业务员拿出来的计划书都是统一的，都是公司根据业务员提供客户的信息统一打印出来的计划书，只要是性别一样，年龄一样，险种一样，不论多少人讲产品利益测算都是一个样。
10．到如今，纵观全局，公司上下一团乱。老客户纷纷要退保，新客户说什么也不买单，业务员很无奈实在是没法干。我看，业务员是前途渺茫，希望暗淡，已经到了集体解散的边缘。对新华保险是越想越失望，越看是越遗憾！！！！！！
一线人员的共同体验感观
备注：以上所述是针对新华人寿保险总公司、北京分公司和海淀联合营业区。

                                                2007年11月06

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