中國人壽客服電話 - 網路之家

我妻子與2002年2月9日在她一位嬸子（人壽保險業務員）的勸說下購買了一份國壽鴻泰兩全保險（分紅型），交費5年，每年2000元。她嬸子每年都打電話告之到她那裡續交保費，到今年以交了累計8000元，但一直沒給保單和別的收據。
 因妻子當時怕我不同意，是瞞著我購買的，前幾天，她嬸子和我岳父發生口角，我妻子怕發生意外，便把保單要了回來，並告只我實情。可我看這份保單時發現異常，因為交了4年保費，卻只有第一年的發票，於是我妻子便去問了一下她嬸子，她嬸子說單子在她那裡鎖著呢，又說比較難找，你拿回去弄丟了，放在她那裡就行，沒給。我妻子回來以後我便撥打了人壽的客服電話95519查了一下交費情況，被告之這份保單只交了一年保費，已屬於無效力保單。 
 現在我已明白她嬸子的這種行為就是保險業務員私吞保費，可他嬸子一直沒給發票和收據，我妻子礙於是她嬸子一直也沒要，所以說我感覺這事處理起來比較被動，不過保單本身還是有很多漏洞。請告知我現在該怎樣處理這件事情,謝謝h