中國人壽鄭州分公司 - 網路之家

中國太平洋人壽保險有限股份公司鄭州分公司、鄭州客運公司
相互騙保引起廣大乘客強烈不滿（稿件）
 打工者之聲維權公益網  吳賢德  
  近日，筆者不斷接到部分旅客投訴：反映鄭州市客運公司屬下各長途客車站，在廣大旅客購買車票中搭車收取「中國太平洋人壽保險股份有限公司鄭州分公司乘客人身意外傷害1元保險單」，接到投訴後，筆者先後對鄭州市發往各地公共汽車站進行了暗訪。
筆者首先來到鄭州市最大長途汽車站，位於鄭州火車站對面「鄭州中心長途汽車站」，筆者見到購買車票返鄉民工和廣大旅客手中除了車票外，還有一張面額為1元、印有「中國太平洋人壽保險有限公司鄭州分公司」字樣的人生意外傷害保險單。一位返鄉新鄉籍民工在接受採訪時，筆者問這位返鄉新鄉籍民工在購買車票時，售票員是否問他願不願購買1元錢人生意外傷害保險？他告訴筆者：「我在購買車票時售票員沒問我願意買不買保險，稀里糊塗的被騙了，1元錢雖然是小事，但在購買車票時售票員連問都不問一下旅客願意不願購買，顯然存在欺騙行為」。隨後，筆者在該站各售票窗口發現，果然如那位返鄉新鄉籍民工所述。
離開長途中心公共汽車站，筆者先後來到鄭州長途客運北站、東站、南站、西站、長途客運總站、二馬路、南陽路等長途客運站，在位鄭州鄭花公路河南電視台旁「鄭州長途客運北站」，筆者在各售票窗口發現，少數窗口雖然掛（貼）有「買保自願」等字樣提示牌，但在旅客在購買車票時，售票員不管廣大旅客願意不願購買，隨票都有一張1元保險單。筆者在鄭州市各長途客運站暗訪中，基本情況雷同。
據許昌鄢陵縣在鄭州打工的農民工張陽（化名）反映，幾天前，她從客運南站乘車返回老家，在該站購票時，她給了15元錢，售票員告訴她少1塊錢，她問售票員，平時都15塊錢，怎麼又16塊錢是不是車票價漲？售票員「嗯」了一聲。當時，因急等趕車也就沒在意，坐上車後，她發現票價並沒漲，其中1塊錢是保險費。
 筆者就此事電話採訪了，鄭州市物價局政策法規處，該處負責人聽完記者反映後，告訴記者：「旅客乘車購買人身保險，完全是自願原則，鄭州市長途客運公司這種搭車向廣大旅客收取1元錢保險單行為，在未經乘客同意，搭車收費完全屬亂收費行為。筆者在對鄭州各公共汽車站售票窗口暗訪中，發現上當受騙大部分都是來自農村的打工者。
鄭州客運公司一位不願透露姓名的工作人員在接受筆者採訪時，告訴筆者：「客運公司之所以這樣做，因為受中國太平洋人壽保險公司鄭州分公司給予高額回扣所致，過去，也有很多旅客投訴此事，報紙上也刊登過這種搭車收取1元保險費的事，可沒人來監督此事，就一直這樣收取下來了」。
2月22日，筆者先後在河南省民工返城比較集中的新鄉、信陽、洛陽等地長途汽車站暗訪時，這種搭車收費不僅在鄭州市各個公共汽車站有，以上這些車站都在向乘客們搭車收取中國太平洋人壽保險股份有限公司1元錢「乘客人身意外傷害保險單」。
  黨中央、國務院三令五申強調：禁止任何部門搭車亂收費……中國太平洋人壽保險有限股份公司鄭州分公司、鄭州客運公司竟然置國家政策、法規於不顧，搭車向旅客推售「人身保險費」。嚴重損害廣大打工者旅客利益。此事，希望引起河南省人民政府、鄭州市人民政府糾風辦領導高度重視。筆者繼續關注。
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