阿里巴巴集团 - 网路之家

2007年2月27日，阿里巴巴集团表彰大会在杭州人民大会堂隆重举行。在本次大会中，阿里巴巴集团五大子公司：阿里巴巴电子商务（B2B）总裁卫哲，淘宝网总裁孙彤宇，支付宝总裁陆兆禧，雅虎中国总裁曾鸣，以及阿里软件总经理王涛分别对2006年的回顾和2007年的展望进行了精彩的演讲。集团表彰大会还对2006年为公司做出重大贡献的团队或员工进行各类奖项的颁奖，并为五年陈员工进行授戒仪式。最后，阿里巴巴集团CEO马云为这次大会做出重要讲话，以下是马总演讲的全部记录。 

下半程的表彰活动现在告一段落，下面我们以狂风骤雨般的掌声欢迎我们的CEO给我们致辞！！


马云：谢谢两位主持人、也谢谢金建杭，也谢谢每年为这个年会付出很大努力、组织工作的主持。

    其实今天是年终总结也好、讲话也好，不容易，我在很多场合讲过，2006年对阿里巴巴来讲是非常艰辛的一年，至少从我来讲，我们今天邀请的不是所有的员工，大家可能要问为什么不是全体的员工，因为我们回来有五千多人，五千多人在杭州找一个好的场地不容易，还有一个我总觉得今年希望大家能够过一个安稳的、悠逸的春节。都赶回来实在太累，路上也有安全性的问题。我想我今天讲话的内容会传到全国各地的同事，我也希望在座的所有干部、所有的professional能够把今天会议的想法、情况如实告诉我们的团队。

    在刚才的PPT和各位总裁的介绍过程中大家看的很清楚，2006年我们取得了哪些成绩。我们确实取得了不少成绩，就像我们刚才讲的，但是我们取得的不是最好的成绩，06年的苦是苦在心里面，从1999年到2006年这几年来，2006年是我们公司最辛苦的一年，这也是我们预料之中的，大家记得05年年底我跟大家讲过，我们将步入最艰难的一年，所幸2006年过去了，我们各个部门的工作完成的不错，业绩也取得很好的成绩，我想跟五年陈的同事讲，坚持五年很不容易，尤其在阿里巴巴这样的公司坚持15年更不容易，我们确实需要这么一批15年、25年的员工和同事。

    在2006年我看到一些问题，我看到公司的很多同事和干部离客户远了，我们离铺张浪费近了，我看到我们公司也出现了官僚主义，我也看到我们公司在很多情况下一点点出现办公室政治的情况，这些确实让我很伤心，但是我又觉得因为刚刚起来，很多问题能够解决得了，我看到我们价值观提的少了，特别是干部的价值观提的少了，公司在外面看来我们是一个B2B，看到我们是一个C2C，看到我们是一个on-line payment，也看到我们雅虎网站，也看到了阿里软件，但是在内部来看，阿里巴巴最值钱的是我们的价值观，是我们的6大价值观以及前面9大价值观继承下来的核心。

    但是这过去的一年以内，也许是压力、也许是竞争，也许是我们自己对很多问题的看法，我觉得我们的干部很多的把价值观作为考核员工的工具，而不是检查思想的东西，价值观不是真正从心里面出来的。

    我在这里想说一下，金建杭和他的HR团队去年做了巨大的努力，我们看到活色生香，我觉得活色生香这个词很好，以我的理解，阿里巴巴应该有的不是生香，而是每个员工发自内心对公司的热爱，对我们从事的事业的关心，在公司里面以各种各样的形式从内心中展示出来，而不一定在墙上贴、不一定在身上穿，不一定喊口号，但是我们通过各种各样的努力去为客户做贡献。

    我另外看到的情况是我们离客户远了，我不知道在座所有的干部、在座所有的同事，花多少时间倾听客户，这一年我收到客户的信不少，这些信让我在反思，是不是公司大了，我们确实应该离客户远一点，是不是应该松懈，我们公司还不大，我们公司才五千人，我们会到十万人，会到十五万人，现在才是八年的公司，我们还有九十四年要走。

    我也看到另外的情况，我们干部离员工远了，很多员工开始不敢跟干部交流，我今天早上刚刚跟M以上的干部交流我说我越来越寂寞，在99年、2000年、2001年创业的过程中，到周末到了节假日，会收到很多短信的祝贺，很多同事会打电话问声好，我们平时找周末的时间下下棋、打打牌，当然有人说第一因为你忙了，我不想打扰你；第二是因为我们也很忙，难得有个周末，我完全理解，但是从背后和深层次来看我们之间的感情在稀释，阿里巴巴是一个大的家庭，我们希望在工作中professional，在平时我们是朋友。