3721網絡實名簽訂了將近42萬的合同用戶,其中大概有12%是5-15年的永久性客戶,這些用戶與賀文龍一樣擁有索賠的權利,一旦賀文龍勝訴,將引起集體訴訟,每個長久性用戶索賠10萬-20萬元,阿里巴巴將面臨50億-100億的巨額索賠。
8月14日消息 坊間傳言阿里巴巴近日將重啟曾放棄的3721網絡實名服務,業內人士稱此乃阿里巴巴無奈之舉。5月10日,甘肅蘭州律師賀文龍起訴阿里巴巴涉嫌虛假宣傳案在蘭州市開庭,雖然最終結果還沒出來,一旦敗訴,足以讓即將上市的阿里巴巴帶來災難。
「涉嫌虛假宣傳案」爭議的焦點可以追溯到周鴻禕執掌的3721時代。2002年,3721與微軟IE簽訂中文網絡實名服務協議,憑借網絡實名業績的出色表現獲得雅虎青睞,並於2003年11月被雅虎以1.2億美金全資收購,周鴻禕出任雅虎中國的總裁。
但中文網絡實名服務協議於2005年10月到期,而在合同中止前的8月份,雅虎以10億美金+雅虎中國的方式將雅虎中國併入阿里巴巴。兩個月後,微軟已經正式自動中止與阿里巴巴在網絡實名業務上的合作關係,這將直接導致網絡實名無法繼續向簽約用戶提供相應的服務。
蘭州律師賀文龍起訴阿里巴巴虛假宣傳的理由在於「不但故意隱瞞合同到期事實而且還向其出售超出前述合同期限的網絡實名產品」,賀文龍認為阿里巴巴及蘭州代理商九天公司存在虛假宣傳、欺詐行為,遂請求法院判決四家被告承擔連帶責任,賠償公證費、網站建設費、網絡實名服務費、合同預期收益等各項損失共計20萬元。
「原來3721網絡實名代理商為了追求利益最大化,一般都採取要求客戶多年註冊,原3721也默認了,最早規定可以註冊10年送5年,於是大量產生了5-15年的『永久性客戶』」,業內人士向網易科技透露。「當初3721搶了太多未來錢,業績很好,但是風險巨大」。
「2002年開始就有這樣的代理政策,2003年銷售最多這樣的客戶,到現在才4年,還有11年的服務期限。」廣州一個原3721網絡代理商表示,「與微軟合同的中止及反流氓軟件運動的興起,目前3721的服務情況,幾乎所有長久性客戶都有損失,幾乎達不到承諾服務的最低標準,現在的價值更是只有原來的5%」。
對於賀文龍的欺詐訴訟,被告阿里巴巴辯稱,3721網絡實名「王牌服務」的提供者是北京阿里巴巴信息技術有限公司(即原3721公司),阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司與本案無關。
法律專家認為,由於2005年底原雅虎中國全部資產與業務打包併入阿里巴巴,即阿里巴巴與原北京3721科技有限公司之間存在法定的權利義務繼受轉移關係,因此其有義務繼續替代履行北京法易與原北京三七二一之間未履行完畢的合同內容。
網絡實名一直是雅虎中國的主要收入來源,但馬雲接手後發現,「3721對雅虎中國已經不是收入,而是cost(成本)。但因為之前簽很多的合同,有些是長期的,我必須要繼續完成這個服務」。但馬雲似乎輕視了這種成本的代價。
2007年1月份,3721渠道相繼傳出阿里巴巴欲放棄網絡實名的消息,「從2月1日開始,開始停止新的網絡實名註冊與續費」。最終以阿里巴巴出面否認了傳言而告終。
「周鴻禕實際上給馬雲留下了一顆定時炸彈」,2005年底雅虎中國打包併入阿里巴巴之前,「3721網絡實名簽訂了將近42萬的合同用戶,其中大概有12%是5-15年的『永久性客戶』,這些用戶與賀文龍一樣擁有索賠的權利,一旦賀文龍勝訴,將引起集體訴訟,每個長久性用戶索賠10萬-20萬元,阿里巴巴將面臨50億-100億的巨額索賠,那麼阿里巴巴香港上市融到的78億可能也不足以賠償」。