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阿里巴巴腹背受敵 B2B群雄混戰格局凸現
李軍 | 阿里巴巴 | 出處：原創-IT| 2005年06月17日 16:16 | 閱讀 29 次
         
迄今為止，阿里巴巴終將不得不面臨有史以來最嚴峻的挑戰--隨著日前eBay和環球資源建立戰略合作夥伴關係，正式進軍中國B2B市場，馬雲曾坦言試圖通過用C2C網站淘寶來牽制eBay易趣，以阻止eBay易趣進軍B2B業務的計劃正式宣告失敗。有著雄辯之才的馬雲完全可以像以前一樣在新聞話語權上反敗為勝。但在其最忌憚的對手eBay易趣步步緊逼面前，加上慧聰國際、買麥網、環球資源這些強有力的競爭者，如今的阿里巴巴可謂腹背受敵，陷入十面埋伏境地。

隨著阿里巴巴在公眾和輿論上所謂的"全球最大的B2B廠商"地位逐漸模糊，從前在中國B2B市場上一枝獨秀的格局將被徹底打破。市場將進入競爭更加充分，具有更多變數，同時也蘊藏更多商機群雄並起時代。

線下業務:擊中阿里巴巴軟肋？

關於阿里巴巴制勝市場的分析很多，但綜合起來無外以下幾點。除了馬雲獨特的個人魅力，進軍B2B市場較早，中小企業市場定位明確外，就是具有自己成熟的線上網絡和產品，包括阿里巴巴和阿里巴巴國際網站，以及"中國供應商"和"貿易通"等產品，包括不久前推出的支付寶。當然，私下裡人們更多認為是阿里巴巴和馬雲的高調傳播，是其成功的主要原因。不過現在看來，這些優勢在強有力的新的對手面前，似乎有些遜色，甚至對用戶的吸引力大打折扣了。

誠然阿里巴巴高調的傳播吸引了不少的傳統企業客戶，其推出的"中國供應商"和"貿易通"的產品，初步解決了B2B交易的一些基本的支付問題。但是隨著其發展到一定規模，如何進一步拓展業務，吸引新的客戶群，是一個不可迴避的問題。畢竟，中國大部分中小企業，對網絡的信任程度不高，這就需要通過一些傳統的渠道和服務模式，對現有的B2B模式進行補充，滿足這樣一群用戶的需求，從而獲得並抱有這一部分客戶，這恰恰是阿里巴巴的軟肋所在。而慧聰國際，買麥網就是利用這一點，對阿里巴巴進行了成功的狙擊。

慧聰國際前身是做行業資訊的慧聰商情，慧聰商情在行業內具有很強的知名度，因此其推出買賣通交易平台水到渠成，比如市場調研、行業商情、資訊大全（一種年度商務黃頁）等--畢竟，在中國，使用互聯網來進行交易的中小企業比例並不高，這些服務，可以指導那些對互聯網並不精通，或者缺乏信任的用戶，同樣可以通過傳統手段開展業務。同時，在更多行業更好地、更大範圍地維護、開發客戶，大量而又系統地收集買家信息，並仔細甄別信息的價值和真偽，將有價值的信息通過慧聰迅捷的網絡平台提供給賣方，增加買賣雙方交易的頻次和成功的幾率，甚至直接促成部分客戶的交易。

IDG投資的買麥網同樣在傳統業務上對阿里巴巴痛下殺手，採取從實體網絡，服務上尋找比較優勢的模式。買麥網通過代理制來實現迅速擴張和強化服務。代理制的最大優勢就是服務本地化，可以充分實現客戶的深度挖掘和深度服務，避免在某些區域優勢明顯，而某些區域覆蓋度很低的空間不均衡發展情況。區域獨家的方式則充分發揮代理商的區域差別優勢和激勵下的動力，形成在區域上的競爭優勢，並最終實現對客戶服務的最大化和的深度化。


內外夾擊：阿里巴巴內憂外困


如果說，慧聰和買麥網，更多的是依托自身的傳統資源，攻擊阿里巴巴的短板的話，那麼eBay易趣此次進入B2B，則可謂讓阿里巴巴遭遇內憂外患，極度恐慌。

馬雲早就承認："是為了保護阿里巴巴的B2B，才決定建立C2C。"因為他發現阿里巴巴其實與eBay是一模一樣的。"為了淘寶，阿里巴巴可謂充當了其輸血庫，並不得不進一步融資。淘寶花了一個億，沒有賺一分錢，而且還將完全免費。免費模式帶來的資金無底洞，帶給阿里巴巴的壓力是顯而易見的。因此，要和無論規模還是盈利狀況都不是一個等級的eBay在中國進行B2B競爭，馬雲自然底氣不足。而且，雖然eBay被認為是全球C2C巨頭，但是B2B業務發展也不錯。eBay的汽車網站和小公司生產設備網站都做得生意紅火，eBay還陸續收購了幾家著名的B2B公司以擴充業務。eBay的理想是：建立統一的網絡分銷市場，並向大賣家和中小電子商務企業開放，利用互聯網平台促成更多的交易。

現在，eBay終於來了，除了馬雲所顧忌的因素之外，還具有致命的武器--借助在中國和國際B2B市場耕耘多年，務實而影響深遠的環球資源成功進入中國的B2B領域。環球資源是一家業界領先的B2B媒介公司，具有專業市場推廣網絡，包括9個行業網站、13個地區門戶網站、雜誌、專業光盤、專用目錄、中國採購展會及技術展覽活動等，將信息傳遞給環球資源的買家。更重要的是，環球資源根植中國大陸達23年，在全國設有44個辦事機構並擁有超過1,100名員工。

這些本地化和行業資源優勢，嫁接上eBay領先的電子商務模式，結出的自然是誘人的果實。eBay易趣用戶可以通過eBay旗下獨立的B2B網站--eBay分銷網站（Reseller Marketplace）享受全球通(Global Sources Direct)服務。eBay分銷網站專門幫助大賣家聯繫貨源，並在eBay網站進行轉售。通過這項服務，eBay大賣在B2B領域得以成功拓展，C2C業務也將獲得堅強的支撐。畢竟，根據二八原則，大客戶的作用不可低估。這無疑一方面給阿里巴巴一個釜底抽薪，又在其前面形成了一個新門檻。

當然，阿里巴巴還有時間--eBay易趣正式開展B2B業務，還需要幾個月的時間磨合。馬雲完全可以再次發揮天才口技，在吸引眼球上佔盡主動。不過，隨著公眾和媒體日趨理性。僅憑空談就想得到大家的認可，恐怕不太容易。因為事實不可否認，趨勢不可阻擋。