萬國商業網如果要在中國BTOB電子商務市場佔據一定的市場的話,就不得不對阿里巴巴的未來發展戰略進行分析!
阿里巴巴的未來發展趨勢
在中國要搞BTOB電子商務網站的話,不得不研究阿里巴巴這個強大的對手,不得不時刻關注阿里巴巴,不得不分析和預測阿里巴巴的新動作和新動向,及時瞭解和預測出中國電子商務未來幾年將要發生的事情和發展的方向!
從2001年知道阿里巴巴到現在,已經有好幾年的時間了,自己也是從一個對網絡不懂的人,到現在以及融入網絡裡的人,從這幾年的發展過程來看,我們可以看到阿里巴巴一步一步的在進步,看到阿里巴巴一天天的在發展,在壯大,為什麼在中國電子商務環境那麼惡劣的情況下,在網絡經濟當中,為什麼阿里可以做大,可以發展,可以讓網絡,可以讓電子商務變的那麼有用呢?讓企業真正體會到電子商務的甜頭呢,這些都是我們值得思考的問題!
同時從中,我們更應該思考,阿里是如何成功的,阿里的成功可以給我們帶來什麼幫助和啟發,面對自己的網站,我們在什麼地方不足,做的不夠好,什麼地方需要改進,我們該如何去發展自己的網站呢!無論從網站的宣傳,以及網站與會員之間的忠誠度,還是到網站的產品已經服務等,都是有很多需要改進和學習的地方!市場是殘酷的,不是我們所能控制的東西,但是卻可以在激烈的市場競爭當中,迎合市場的需要和發展,把握市場發展的脈搏,讓自己網站的發展游刃有餘。
我記得2001年看阿里巴巴的時候,現在回想起來,他的網站還是一個醜小鴨。無論從功能,還是界面以及產品和服務等,都是一個很普通的網站,經過幾年的發展,他卻成為了中國最好的最成功的電子商務網站。
在我的記憶當中,他在以下內容做了很大的調整:
1.網站架構上,一個網站最重要,最直接面對顧客的就是網站的首頁,也就是網站的架構,因為一個會員第一次進入網站的話,第一眼能看到的就是網站的架構和欄目規劃,以及顏色等感覺,是先從視覺入手的,一個網站的好與壞,對於初次來的會員,是以感覺最為重要的,也就是視覺衝擊力是否夠強的。當會員第一次來網站,第一看到的是網站的顏色和佈局等,,然後才回在頭腦當中形成一種感覺,是否值得看,是否想看,然後才是進行其他頁面,查看內容,最後一個層次就是網站的功能使用,只有當會員看到內容不錯,界面也不錯的時候,才回想到註冊會員。而註冊和瀏覽網站其他頁面的時候,才回涉及到功能,所以我們在改進網站的時候,大致也是按照這個流程來修改的,第一在首頁的欄目規劃和架構上以及顏色上,和每個欄目的標題和文字大小等進行修改,然後才是網站的內容進行改進,網站的信息內容包含很多方面,有信息標題,信息內容,以及信息的顯示方式等,信息又分為最重要的信息,次要的信息,及時的信息,最新的信息等,對每種信息進行判斷,是否值得放在首頁,放在首頁的時間價值有多少,等把界面和內容進行改進後,再來考慮改進功能和流程,盡量做到讓會員滿意,簡潔,讓會員感覺到人性化的操作。同時阿里巴巴以前的頭文件也在一大堆的,給人的感覺很亂,就像現在的一些電子商務網站,頭文件的導航條很多,給人感覺就是這個網站什麼都有,但是結果進去後,回發現很多欄目不夠完善,只有空架子一個,而無實際內容,現在阿里的頭文件很簡單,就是圍繞網站最核心的東西以及圍繞目標會員最需要的東西進行修改。2003年阿里把頭文件改為:我要銷售,我要採購,以商會友,我的阿里,阿里助手。在2004年時,阿里又增加了一個:商業資訊。從這些欄目的設置來看阿里就把握了BTOB電子商務網站最核心的三點:交易。學習,交流。生意人來到阿里巴巴無非就是需要這三點,要麼是進行做生意,進行交易,要麼就是進行學習,商業資訊就是提供商人學習的欄目,要麼就是交流,論壇就是會員學習和交流最重要的地方,物以類聚嘛!這樣的頭文件設置,是簡潔又合理,所以整個網站的核心就是這幾點,不會給人感覺亂。