實物期權 - 網路之家

【正文】　 面對經濟全球化、信息化和技術的快速發展，在複雜、變革、不確定的環境下，企業如何保持持續的競爭優勢就構成了管理學研究的主旋律，企業管理的理論家和實踐家不斷譜寫著新的樂章。同時，企業管理理論與方法的發展，更加呈現出多學科綜合性的特點，心理學、社會學等學科的研究成果不斷融入到企業管理學的發展中。 

    一、戰略管理：社會資本與實物期權的戰略觀 

    1、社會資本——詮釋網絡競爭優勢。 就企業社會資本研究而言，那 哈皮特 和 戈沙爾 從企業網絡嵌入程度的角度對企業社會資本作出了一個「折衷」的定義，企業社會資本為「嵌入在個人和社會個體佔有的關係網絡中、通過關係網絡可獲得的、來自於關係網絡的實際或潛在資源的總和」；並劃分了三個基本維度：一是結構維度，二是關係維度，三是認知維度。這一分析框架對於社會資本理論在戰略管理領域應用具有重要的意義，尤其是在解釋企業內部智力資本的產生機理和組織競爭優勢獲得方面。另外，運用該理論的觀點和研究方法在內部默會知識的轉移和轉化，組織內部單元合作關係上，網絡環境下組織間的關係，戰略網絡管理等方面的研究取得了豐碩的成果。可以說，社會資本理論在一定程度上對企業網絡競爭優勢的產生機制做出了很好的解釋。 

    2、實物期權——能動的戰略分析視角。 一般認為，實物期權概念最早由 麥爾斯 教授在 1977 年提出。他將投資機會視為「增長期權」，並認為戰略決策的柔性和金融期權具有一些相同的特點。其主要思想就是將現實價值分配在不同投資階段。有關實物期權的研究主要體現在三個領域：戰略分析、估價模型和成本計算模型。實物期權方法是為企業在不確定市場環境下，提供了一種能動的戰略思維模式。但是，將實物期權與企業戰略相聯繫的研究還是非常初步的，並沒有形成一個統一的研究範式，有關實物期權思想在企業戰略中的應用範圍也常常較為模糊。一些學者也提出了實物期權概念泛化的置疑。同時，從實踐的角度看，價值鏈網絡競爭和企業模塊化競爭時代的到來，環境的不確定性更強，企業戰略柔性化的趨勢更加明顯，這又為實物期權在戰略領域的發展拓展了廣闊的空間。 

    二、人力資源管理：心理契約的觀點 

    「心理契約」的研究最早可以追溯到 阿吉裡斯 （ 1960年） ，他最早探討了工人與工頭之間的一種隱性及非正式的理解和默契關係。伴隨相關研究的深入，在 20 世紀 80 年代後期，對於心理契約概念的理解基本可以劃分為兩個學派：一是盧梭學派，該學派強調心理契約是僱員個體對雙方交換關係中彼此義務的主觀理解；二是古典學派，該學派強調心理契約是僱傭雙方對交換關係中彼此義務的主觀理解。 

    目前，心理契約在人力資源管理中的應用研究正在逐步展開， 余琛 （ 2004年） 根據企業對自己義務履行程度和員工對自己義務履行程度的不同，將員工心理契約分為四類進行了比較研究； 牛建波 （ 2004年） 從心理契約的視角分析了 CEO 報酬制度安排對 CEO 行為的影響，構建了心理契約對公司績效產生影響的概念框架。 段從清和楊國銳 （ 2004年） 討論了扁平化條件下的心理契約重建問題，並提出了扁平化後心理契約重建的方向是由關係型契約向平衡型契約轉變的假說。但是，從目前的國內研究看，更多的只是相關理論假說的提出和概念分析框架的構建，缺乏相關的實證研究。 

    三、市場營銷：以顧客價值為中心 

    營銷學中關係範式的出現，掀起了市場營銷學界一場革命，被稱為「營銷學研究範式的轉變」。營銷學研究範式的變化，直接帶來研究中心的轉移，「顧客價值」成為關係範式下營銷研究的中心。對顧客價值的理解包括兩個維度：一是經濟維度，以顧客盈利率為中心；二是情感維度，以顧客忠誠度為中心。在關係營銷範式下，以顧客價值為中心，營銷學的研究取得了一系列研究成果。主要涉及顧客終身價值的管理、顧客的細分、品牌忠誠度的測量、顧客資產質量的分析、企業戰略的研究等方面。