由於近期獲取免費激活碼用戶過多,服務器負荷過大,有部分用戶可能會出現獲取失敗情況,我們將在近期對系統進行升級調整,給您帶來的不便,敬請諒解。
如果您獲取失敗,請換個時間重新獲取,或者聯繫客服解決,謝謝!
客服郵箱:[email protected],客服電話:010-58781100
如果您的卡巴斯基免費激活碼獲取失敗,請按照如下步驟進行
1.檢查您的網絡設置是否正常
如果您無法正常訪問網絡將無法正常獲取免費激活碼,請檢查您的網絡設置後重試。
2.是否開啟有防火牆
如果獲取失敗有可能是由於開啟有防火牆,請關閉防火牆後重試。
3.發送郵件至服務郵箱或致電客服
如果您的網絡設置是正常的,且未開啟防火牆,請將您出現錯誤的截圖發送郵件給服務郵箱或者直接致電客服。
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