問:我如何獲得cdkey？
答:您可以用面值30元的《魔獸世界》點卡在官方網站轉換獲得cdkey，一個cdkey只能認證一個遊戲區，並且只能使用一次。cdkey認證完成後才可以進入遊戲並可以繼續付費充值。
問:為什麼要使用cdkey進行認證呢？
答:為了更好地為所有玩家提供一個穩定、公正、舒暢的遊戲環境，提高遊戲質量，進一步完善客戶服務系統，也為了更徹底、堅決的打擊外掛，保護廣大玩家正常的遊戲環境，暴雪娛樂和第九城市將對賬號採用cdkey認證的模式，主要目的就是規範賬號管理，抑制使用外掛等違反遊戲規則的行為。
問:cdkey的具體收費標準是什麼？
答:每個cdkey價值30元，可以用面值30元的《魔獸世界》點卡在官方網站轉換獲得，同時在2005年6月5日之前，任何玩家只要認證cdkey都將免費獲得同等價值30元（66小時40分鐘）的遊戲時間。
問:cdkey如何使用，我每次進入遊戲都要輸入嗎？
答:cdkey只在您用您的賬號第一次認證某個遊戲區的時候使用。cdkey認證成功後，您就可以進入遊戲並可以繼續充值。您不需要每次進入遊戲前輸入cdkey。除非您因為違反遊戲規則而導致賬號被封停，需使用新的cdkey重新認證。
問:我的賬號被封停了怎麼辦？
答:如果您因為使用外掛等違反遊戲規則而被封停賬號，我們將取消該賬號在該區的使用權並刪除該賬號在該區的所有遊戲數據。如需繼續在該區使用該賬號必須使用新的cdkey重新認證。
問:一個cdkey可以激活所有遊戲區嗎？
答:一個cdkey只能認證一個遊戲區，並且只能使用一次。cdkey認證完成後才可以進入遊戲並可以繼續付費充值。
問:我使用cdkey認證一區，二區，三區就可以進入了嗎？
答:很抱歉，一區，二區，三區由於人數眾多，服務器非常繁忙，我們暫時關閉了新用戶的激活服務，目前新用戶無法用 cdkey 認證以上三個遊戲區，原已激活一區，二區，三區的老用戶不受影響，可以使用cdkey進行認證已激活的遊戲區。
四區即將開放，我們建議新用戶可以前往四區進行遊戲。具體恢復激活時間我們會通過官方主頁提前通知玩家的，請您隨時留意！
問:什麼時候可以進行cdkey的認證和充值呢？
答:cdkey認證和充值預計在5月26日開啟，具體的時間請您留意我們官方主頁近期公告。
問:目前充值卡的有幾種，是如何扣點的？
答:目前發行的只有面值30元的點卡，含600點遊戲點數。正式商業化開始後，每小時扣9點，即0.45元/小時。30元的點卡可以進行cdkey認證和付費充值。
問:5月26日不認證cdkey就無法進入遊戲？
答:5月26日不是收費扣點開始時間，是cdkey認證和充值的預計開始時間，您依然可以正常進入遊戲。在6月5日之前，為了感謝廣大玩家的支持，我們有特殊的優惠活動，只要您認證cdkey都將免費獲得同等價值30元（66小時40分鐘）的遊戲時間，因此請您抓緊時間。具體的收費扣點時間請您留意我們官方主頁近期公告。
問:收費後，排隊的時候扣點嗎？
答:為了滿足玩家的需求，我們正在進一步加速架設服務器，解決目前排隊擁擠的狀況。目前四區準備工作即將完成，馬上就要開放了。同時，我們還將陸續增加服務器。排隊是不會扣點的，請您放心。
問:收費後遊戲版本會更新嗎？具體更新的內容是什麼呢？
答:《魔獸世界》在正式商業化後，暴雪娛樂和我們將會完全打開現有的等級限制，開放到60級，同時會推出更為華麗、精彩的高級副本，並將更新萬眾期待的榮譽系統和戰場系統。具體更新的時間和內容詳情，請留意我們官方主頁的具體公告。
問:哪裡可以買到充值卡？
答:2005年5月22日10點09分我們將在全國20座城市同時聯合舉行《魔獸世界》8大種族限量珍藏套卡的首發儀式，您可以登陸我們官方主頁查看銷售商的地址及聯繫方式。5月23日，面值30元的《魔獸世界》普通點卡上市。在正式商業化後，我們也會根據玩家的要求逐步增設銷售點卡的渠道，建議您隨時留意官方主頁的公告。
問:第九城市其它產品的遊戲充值卡，如《奇跡》的點卡可以使用在《魔獸世界》上付費充值嗎？
答:目前《魔獸世界》認證cdkey和付費充值只能使用《魔獸世界》專門發行的點卡。目前發行的點卡面值為30元含600點遊戲點數的點卡。
問:什麼時候開始收費扣點呢？
答:正式商業化的時間，也就是收費扣點時間我們會通過官方主頁提前通知玩家的，請您隨時留意！
問:第九城市對於外掛等違反遊戲規則行為的態度？
答:對於外掛，我們的態度一直是不惜一切代價堅決反對，嚴厲打擊。目前，暴雪娛樂和我們已經做好了進一步在技術上防範外掛的準備，堅決嚴懲使用外掛的行為，保護遊戲環境的公平。同時暴雪娛樂和我們也將對賬號採用cdkey認證的模式，任何賬號在所在遊戲區使用外掛，我們都將刪除該賬號在該區的所有遊戲數據，玩家如需繼續在該區使用該賬號必須使用新的cdkey重新認證。
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