九型人格介紹
〈透視個性 管理有方〉課程採用九種性格（ENNEAGGRAM）的學問，讓管理人員透視個性，突破性格的局限，確定方向，應付壓力，豁然開朗；並且瞭解不同性格人士的工作環境中的表現及需要，從而採取適當而有效的領導方式，使到激勵得法，指導有方，說話有力，形象鮮明，提升溝通及人際關係，促進團隊表現及銷售成績。
九型人格是一種認識人、瞭解人的管理工具。它具有兩方面的作用：一是自我瞭解，知道我們哪些地方可以改善；二是瞭解別人，如何更有效地與他人溝通。
九型人格的應用領域
九型人格可以促進企業中每一層次的溝通。她有一種潤滑油的\功效，能通過減少人際關係中的衝突、增進工作滿意程度來保留企業優秀人才；她可以用來發現、正面激發員工的特質去更有效完成相應工作；也能幫助激勵一個人發揮最大潛能。在團隊建設、團隊發展、解決衝突、有效談判、領袖發展和企業教練等方面，九型人格特別有效。
基礎課程（必修）
本課程旨在讓管理人員深入探討九種性格的特性及找出擴展個性的方向。
大綱：
1） 九種性格圖之其中奧秘
2） 辨認自己的性格
3） 認識各種性格的局限及探討擴展的方向
4） 瞭解不同性格的思想、感情及對事物的觀點
5） 掌握九種性格提問技巧，探索對方的性格
6） 掌握與各種性格相處之道
專題研討會（選修）
研討課題：
透過互相交流、小組討論、現身說法及經驗分享，讓管理人員就九種性格探討以下各種管理需要，以提升工作成效。
1） 有效領導 促進表現
2） 激勵得法 指導有方
3） 用語洽當 溝通和諧
4） 改善形態 調和關係
5） 應付壓力 豁然開朗
6） 配合需要 銷售有據
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