九格性格测试 - 网路之家

攻心为上的赢销技巧
　　
　　 客户的心里珍藏着企业和销售人员的命运。只有知己知彼，才能百战不殆。但知己容易知彼难，知人知面容易知心难。
　　 客户千差万别，差在哪里？别在何处？
　　 你是否理解顾客举手投足、片语只言背后的「心理画外音」？怎样通过客户的外在行为特征（语气、语速、眼神、表情、肢体语言等）判断他的性格倾向？性格与客户的人际交往方式、决策风格、投资理念、消费习惯有什么关系？
　　 面对不同性格倾向的客户如何快速调整自己的销售风格？
　　 在销售的不同阶段，如何「找对人、办好事、拿到单」？
　　 你必须像了解你的产品一样了解客户！
　　 销售有法，法无定法，攻心为上。
　　 服务是人际交往的过程，销售是透视人性的艺术，拥有洞察人类行为的能力是一种极为宝贵的技能。「性格分析」作为探索人类心理的工具， 已深刻广泛地应用于商业领域：人际沟通、商业谈判及颠峰销售等。来吧，参加《攻心为上的赢销技巧》课程----
　　 破译人类性格密码----聪明的认识自己！
　　 妙解人类性格方程----智慧的了解客户！
　　
　　 培训特点
　　 针对性：专业针对一线销售精英设计，针对性强；
　　 全面性：内容涵盖销售流程把握、客户心理分析、个人素养提升等，全面系统；
　　 操作性：提供多种方法、技巧，注重能力培养；
　　 互动性：采用小组讨论、游戏、个案分析、角色体验、视频观摩等形式，生动活泼；
　　
　　 课程价值：
　　 准确把握客户心理行为特征、深刻影响客户采购决策倾向，成为客户的采购顾问；
　　 掌握顾问式销售的基本流程，清楚地安排每一步的工作重点，根据销售进程正确的分配销售资源，「找对人、办对事」，通过有效沟通赢得订单。
　　
　　 适合对像：
　　 大客户经理、销售经理、销售精英及一切渴望通过性格修炼倍增销售业绩的团队和个人。
　　
　　 培训时间：两天（十四小时）
　　
　　 课程内容：
　　 一、金牌sales的成\功法门
　　 1、步步为赢
　　 2、因人而宜
　　 3、情景练习
　　 二、专业性格测试
　　 1、把握人的四种基本性格类型
　　 2、衡量性格特质的二把「尺子」
　　 3、性格组合的三种方式
　　 三、 异彩纷呈的性格展示
　　 1、相由心生、境由心造
　　 2、言如其人、字如其人
　　 3、举手投足看性格
　　 4、表情是灵魂的镜子
　　 5、眼睛是心灵的窗户
　　 四、明心见性的客户沟通
　　 1、性格倾向与销售风格
　　 2、性格倾向与客户投资理念、决策风格
　　 3、火眼金睛----客户性格特征快速识别
　　 4、七十二变----销售风格技巧快速调整
　　 5、情景练习
　　 五、上善若水的性格修炼
　　 1、性格SWOT分析
　　 2、销售人员性格修炼的指导原则
　　 3、销售人员性格修炼的策略方法
　　 六、面向不同性格客户的行销之道
　　 1、客户接触
　　 拜访准备
　　 拜访五步法
　　 如何迅速与不同性格客户建立互信？
　　 2、探询需求
　　 专业提问的技巧
　　 探询需求的九格模型
　　 如何准确探询不同性格客户需求？
　　 3、产品说明与方案呈现
　　 产品利益基本陈述模式
　　 方案设计与撰写
　　 如何向不同性格客户展示产品利益与设计方案？
　　 4、解除异议与成交
　　 异议类型及原因
　　 异议处理有效程序
　　 报价策略及其异议处理
　　 如何解除不同性格客户异议并促成交易？
　　 5、售后服务与处理投诉
　　 投诉处理的原则和方法
　　 如何向不同性格客户提供售后服务并处理投诉？
　　 6、销售剧场：一把钥匙开一把锁
　　
　　 胡辉华 个性管理与魅力行销培训专家、着名商业团队训练导师、中国本土化消费者行为和消费心理研究专家，长期致力于研究人的性格因素在企业管理及销售互动中的关键作用，并融合古典性格理论创编了系列实战型性格课程，已为上百家企业打造卓越管理及销售精英团队！其\功底扎实，博采众长，课堂风格生动、深刻，听之有趣、习之有料、用之有效、思之有道。
　　 胡老师的课程内容有以下特色：
　　 与您一起感受、分析人的习惯化行为特征与性格之间的关系；
　　 与您一起分析性格特征与沟通方式、工作风格、投资理念、消费习惯之间的联系；
　　 为不同性格倾向的管理者提供有效提升管理沟通能力、激励下属、提升领导魅力的方法；
　　 与企业销售精英分享快速识别客户性格特征、应需而变的销售技巧。
　　 融贯中西，古为今用，底蕴深厚。
　　 胡老师辅导过的部分企业包括：
　　 中国移动、中国电信、中国联通、联想电脑、中兴通讯、施耐德、招商银行、中信银行、友邦保险、远大空调、中域电讯、协亨通讯、莱斯达航空集团、广东核电、华侨城地产、雅居乐地产、京基地产、美联特许发展（国际）投资集团、温州时代集团、广州东芝-白云电气集团营销中心、东莞时尚电器城、广州王府井百货、钻石世家、广州高氏油墨、深圳顶新数码、深圳市企业评价协会、佛山好帮手科技、佛山市企业家协会、西安交大、兰州大学深圳MBA班等。
　　联系方式：[email protected]