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问: 会不会有人的指纹与我的手指指纹相同,可开启我的门锁?
答:不会有与你指纹相同的指纹,因为指纹因人而异,是唯一的,就是同一个人的十个手指的指纹都是不一样的。
 
问:在进行指纹验证时,手指接触采集窗口有角度限制吗?
答:无角度限制。在不导致指纹变形的情况下,有的产品支持360度旋转验证(爱迪尔专利)。
 
问:我们在使用指纹锁系统后,发现有些人的指纹很难通过验证,经常打不开门,这种情况该如何处理?
答:指纹使用无效或打不开门大致有以下几种原因:* 没有指纹; * 手指上褶皱太多,经常变化; * 手指上脱皮严重。建议登记时可以多登记一两个备用指纹。如果你某个已登记的指纹划伤了,可以用备用指纹开锁,即使你所有的手指受伤了,还提供了密码供你开门,确保您的万无一失。因此,指纹识别技术己经非常简单实用了,它是成熟稳定的生物识别技术。
 
问:我登记的手指划伤了怎么办?还能开门吗?
答:如果手指只被划伤一个小刀纹时,是不影响指纹开启门锁的,因为ADEL指纹门锁中采用指纹自动修复功能,在指纹的纹路出现断裂时,指纹采集器可以根据指纹的走向自动修复指纹的断裂,从而不影响指纹的正常开启。但是手指被划伤多个刀纹或严重划伤,指纹的修复功能就会无法实现完全修复,所以建议您在使用指纹门锁时登记一两个备用指纹。如果你某个已登记的指纹受伤了,可以用备用指纹开锁;如果你所有的手指都受伤了,您还可以输入密码开门。
 
问:指纹采集头的采集表面会不会因为手指的频繁接触发生磨损?
答:不会,因为指纹采集仪采集表面采用硬质纳米镀膜玻璃,非常耐磨,即使是一般的坚硬物质也无法划伤其表面,所以用户无需担心指纹采集头的采集表面会发生磨损。
 
问:指纹锁采用电池供电,在电池电压不足时怎么办?
答:ADEL指纹+密码门锁采用五号碱性电池供电,正常使用寿命为一年。门锁内部采用集成省电电路,采取用密码上电方可启动指纹模块的操作方法,使门锁在平时非工作状态下减小耗电量,节省用电。当门锁的电池电压不足时,门锁会自动发出报警提示即:低压报警功能,提示及时更换电池。
同时,指纹锁带有外接电源,只需一节9V的外接电源就可直接使门锁通电,正常使用,完全可以解除用户长期出差在外电源耗尽开不了门的后顾之忧。
 
问:指纹锁内储存的指纹,会不会因为没有电而消失?
答:指纹锁内有三个CPU,高速图像处理的CPU、控制CPU和安全存储CPU,既使指纹锁欠压不能供电,指纹保存在安全存储CPU内,待更换新的电池后照常工作,锁内指纹不会消失。
 
问:如果有人恶意破坏怎么办? 
答:有的锁壳采用的是合金钢材料铸造而成,抗破坏能力强。CMOS镜头采用的是高分子材料,抗破坏、耐酸碱能力强,非国内其他同类产品可比。我们分前后锁体,控制部分在后面。即使你把前面的锁砸烂了,也不能开门。退一步讲,如果这样坚固的锁都能砸烂,那肯定是蓄意破坏,如果是蓄意破坏的话那什么产品都会坏掉。安全是一个相对的概念,而不是绝对的。例如,我们常用的机械锁,如果有人要往里面插入一根铁丝,普通人也没办法打开。我们不必过多的去担心这个问题,当然,我们会努力去做得更好。
 
问:为什么指纹锁价格比其它锁高?
答:指纹采集比对(AFIS)使用的设备精度高,运算速度快,技术难度大,指纹识别产品的产业化也难以实现。前期开发准备投入资金大,所以,市场上指纹锁的销售价格也迟迟无法下来。而ADEL指纹锁产品拥有全部独立的知识产权,实现了产业化生产,因此,ADEL的产品真正可以称得上是「物美价廉」,使高科技走向生活。

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