阿里巴巴软件 - 网路之家

提起电子商务，很多人都会想到阿里巴巴。多年来，阿里巴巴一直宣称是全球最大的网上交易市场，并领导B2B平台。然而，随着互联网和电子商务的急剧发展和变化，这种传统的电子商务模式已力不从心，并暴露出致命缺陷。

    阿里巴巴采用的是传统的网上交易平台+软件(贸易通)模式，尽管这种模式的核心是平台，但软件却是平台运转的钥匙。软件不但是企业之间进行沟通、洽谈以及联系的工具，更是企业寻找潜在客户和展示产品的窗口。可以说，在这种模式下，软件的功能是至关重要的。没有软件，平台的价值将大幅度降低。

    但事实上，阿里巴巴的贸易通所起到的作用十分有限。首先，贸易通的功能比较简单，而且使用不太方便。更重要的是，贸易通和其他即时通讯工具在本质上并没有明显的不同，这些都使得贸易通严重缺乏竞争力。所以，很多人在阿里巴巴上寻找客户，却很少人拿贸易通来洽谈生意，大多数还是用电话、QQ、MSN等来进行沟通。可以说，贸易通的设计是失败的，阿里巴巴所谓的「平台+软件」模式，其实只有「平台」，软件并没有起到应有的作用。而软件的缺陷，使得整个电子商务平台的价值无法充分发挥出来。

    阿里巴巴的另一个致命缺陷是平台严重缺乏监管，且没有组织性。阿里巴巴如同一个很松散、很混乱的贸易集市，随便什么人都可以随意进入，这使得很多企业缺乏诚信经营，一不小心就会落入诈骗陷阱。虽然阿里巴巴一直力图改变这种状况，进行诚信认证，但是由于准入门槛低、管理松散，实际效果微乎其微。

    另一方面，由于平台缺乏组织性，所以难以将丰富的资源进行整合，形成合力，为会员创造更大的价值。这样，平台上很多丰富的资源被白白浪费掉。另外，组织性的缺乏，使得阿里巴巴很难给予会员更多的指导和帮助。对大多数企业特别是中小企业来说，平台上的信息虽然很多，却难以找到自己需要的。因此，这种商业模式所能给企业带来的作用是很有限的，大部分企业在这种模式下显得很盲目，很被动。

    现在，一种新的模式正在逐渐产生。专注为中国中小企业提供新型B2B平台和即时通讯软件的深圳中商互联科技有限公司目前推出「软件+平台+联盟」的电子商务模式。

    中商互联的核心产品是软件EC800，和阿里巴巴的贸易通有着本质不同，EC800只需单方注册，也就是说这种软件只要一方拥有，其他人就可以与之沟通、交流，这彻底解决了交流双方在沟通工具使用上的障碍，使得网上贸易、商业洽谈变的极其方便、简单。

    不过，EC800最具价值的地方还是在于它的页面呼叫功能，和贸易通等软件不同，EC800不但可以作为即时通讯工具使用，而且还可以做成寻呼按钮，镶嵌到任何一个网页上，而访问者只要点这个按钮就能马上接通音、视频，这就大大拓展了即时通讯工具应用的范围和使用上的自由度，使得通讯工具被更多人浏览、访问成为一种可能。从这个意义上说，EC800已不再是单纯的即时通讯工具，更是企业在网络上进行对外宣传、展示的一个视频窗口。

    不仅如此，EC800还能进行高质量的音、视频沟通，而且通话质量并不逊色于电话，这可以帮企业节约高额的电话费。

    正是由于EC800独创性的功能，使得EC800能为电子商务平台提供最全面的支持，充分发挥出电子商务平台的价值。不过在中商互联「软件+平台+联盟」的模式中，最核心的还不是「平台」，而是联盟。

    那么中商互联的联盟到底是什么？这个联盟其实是中国中小企业的联盟，重点为中国中小企业提供电子商务平台和服务。这个联盟是由中商互联的销售模式决定的，和阿里巴巴不同，中商互联主要的销售对象并不是单个的企业或者公司，而是代理商。中商互联采用逐层代理的方式，从省级代理到地区代理，再到市级代理。上级代理商拥有对下级代理商绝对的管理权，而最低层代理对加盟会员的企业可以进行监管并提供帮助。

    可见，这个联盟并不是一个松散的结合体，它具有很强的组织性。在这个联盟里面，资源的各种信息是非常清晰的，这就有利于中商互联及其代理商对这些资源进行整合，采用「互助合作」的方式，为其会员创造额外的价值，提供更多的信息，实现多赢得局面。而会员也很容易对联盟里的资源，特别是对本地区的资源进行了解、查询，从而找到自己的合作伙伴。并且在这个过程中，会员可以随时得到中商互联及其代理商的协助。这就彻底改变了传统电子商务模式下企业盲目、被动局面，变得更主动，更有目的性。

    显然，中商互联「软件+平台+联盟」的模式和阿里巴巴的传统模式有着本质不同。中商互联的模式极大加强了软件的作用，更有利于充分发挥电子商务平台的价值。而它的「联盟」方式也更有利于进行资源整合，为企业特别是中小企业提供更多的信息和服务。更重要的是，联盟里的成员可以更容易，并随时了解到自己需要的各种资源信息。