完美公司关于VIP号有欺骗玩家的嫌疑
2006年8月18日下午14:00完美官方在北京市海淀区远大路1号,金源时代购物中心东北侧6层,红人运动俱乐部餐吧举办了「《完美世界》『妖女』总决选」。
在决选中对所有参与的玩家进行抽奖活动。
我们一起去的4个朋友,(包括同一个盟的朋友们不下十几个人同时可以见证,而且盟主还是妖女评选的特别嘉宾---代表玩家工会的裁判出席,而另一个同盟的朋友是妖女活动的裁判之一),我手中的号码被选中得到了特别奖:终生免费VIP号!完美公司的工作人员也记下了我的游戏的账号,回去不到一周的时间的确转成了包月,工作人员回答是三个月一转包月。
正当我们为此感到高兴时,但万万没想到11份转包月结束后却再也没有转成,而从此打电话向客服问询此事就展开了漫漫长路。到今天为止也没有给我一个明确的结果。
06年11月到现在07年2月了,多少次电话了?不是说「我们不知道妖女评选这件事」,就是「我们没有这个奖项」要么就是「您能把当时的事再详细给我说一遍吗?我会为您反应此事的。」而电话中客服反覆说明会为我答覆此事的承诺就此杳无音信。
最终在打了无数次电话后在07年1月份时完美公司有人致电回复我的手机,一位男士工作人员回复:「因为您没有常常上线所以我们才给您停转包月的,您的确得了这样一个大奖,我们完美公司为希望你能常常上线为我们做宣传呀……我们现在就申请给你转包月。」
我回答:「你们承诺给我终生免费,现在不转包月为什么还要要求我上线率?停了包月就在扣我的点卡,我当然就玩得少了!这是停包月的理由吗?!」
此后过了节,现在也过了十五,为什么还不转?要说完美的工作人员节后还没回来上班,以此推脱不能办理也太不应该了吧?何况己经答应为我转办包月为什么二个月过去了还是迟迟不做处理呢?
3月9日晚上再次打电话,完美客服说:「我们不知道有这回事,谁给您回的电话您找谁去!您记没记他的工号?您找不到他再来找我说这件事。」
现在明白了吧,以后各位玩家打客服还要一定记住这人的工号,否则就是无证无据,而且是投诉无门。
我要在此说明的是,举办了这样轰轰烈烈的活动后,一个诺大的完美公司却因为玩家中选VIP号而推脱至此,是不是极为不妥?是不是的确有欺骗玩家的嫌疑?这件事一推再推到底如何您这公司是不是也应给我们一个明确的答覆!不要只办一个表面风光的活动,背后却在想着欺骗我们玩家!
附:请参加过当时活动的玩家朋友们为我顶起这个贴子,同时也为我们做个见证,谢谢各位了!(我在完美论坛贴帖三次均被删贴,转贴于此,请吧主原谅)